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Jeg har fået denne besked og forstår det meste. Skal bare være helt sikker, så jeg ikke dummer mig!
Venligst returner den forkerte vare og skriv på den vedlagte returseddel? (Jeg har ingen returseddel)
Så henter vi pakken hos dig?
Så er der en del jeg ikke fatter og så til sidst skal jeg fortælle om jeg vil have pengene retur eller om jeg vil have den anden variant (jeg har fået rc calm til hund istedet for til kat)...
Vielen dank på forhånd ??

itte senden Sie den falsch bestellten Artikel 456244.0 Royal Canin Veterinary Diet - Calm- 4 kg an uns zurück und vermerken auf dem beigefügten Retourenschein den Grund der Rücksendung sowie die Retourennummer CSMRPMRR.

Gerne lassen wir das Paket wieder bei Ihnen abholen.

Bitte teilen Sie uns einen für Sie passenden Termin für den Abholauftrag mit (Montag bis Freitag).

Bitte beachten Sie, dass unser Vertragspartner GLS lediglich einen festen Tag für die Abholung  zusichert. Eine genaue Zeitangabe ist leider nicht möglich.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, schreiben wir Ihrem Kundenkonto den Warenwert in Höhe von 31,89 EUR (inklusive gegebenenfalls eingelöster Rabatte und Gutscheine) gut.

Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie eine Umtauschlieferung ( Artikel  456523.1 Royal Canin Veterinary Diet - Calm) oder eine Gutschrift wünschen