Zooplus.de {{forumTopicSubject}}
Hvis man kunne få spat, så har jeg fået det nu!!!
Købte i starten af måneden nogle ting ved zooplus på deres tyske side. Da der var gået en uge efter min bestilling og pakken stadig ikke havde "bevægget" sig på min track and trace nummer skrev jeg til dem.
Efter et par dage med uændret status ved GLS mente zooplus at pakken var gået tabt og sendte derfor en ny - det jo fair nok...
Jeg skulle dog afvise første pakke, hvis den kom...
Idag er jeg så kommet hjem til to pakker sat i mit skur af GLS - det betyder jo at jeg ikke har underskrevet eller haft muligheden for at sige nej tak til den ene...suk!!
Har selvfølgelig skrevet til kundeservice og afventer svar for hvad jeg gør nu... Det godt nok træls hvis jeg skal betale returporto for det her...
Andre der har prøvet noget lig det her...??
Det skal siges at deres kundeservice har været i top, men GLS dem er jeg ikke så vild med lige nu..
Underskylder mit sure opstød skulle lige af med det
Cecilius - med lidt for mange pakker og jeg orker ik åbne dem!
aug 2013
Følger: 1 Følgere: 143 Katte: 1 Emner: 101 Svar: 616
maj 2007
Følger: 24 Følgere: 40 Katte: 10 Emner: 141 Svar: 7.121
nov 2008
Følger: 53 Følgere: 67 Katte: 2 Emner: 180 Svar: 8.021
dec 2012
Følger: 2 Følgere: 111 Katte: 1 Emner: 149 Svar: 690
Hvis ikke du har det, ville jeg ringe og sige du skal bruge en returseddel, da du nu har begge pakker.
Det tror jeg ikke vil brokke sig over.
dec 2013
Følger: 1 Følgere: 1 Katte: 2 Emner: 11 Svar: 80
Nej jeg har kun betalt for den ene, så det nok en returseddel jeg skal have. Troede bare ikke at de måtte stille pakkerne når der er ingen hjemme ... Har de selv kvitteret for levering - guderne må vide det..? De stod dog i vores skur og ikke på vejen
Har tjekket begge track and trace numre og de står begge som afleveret ... Den ene må jo være dukket op fra mørket
maj 2007
Følger: 24 Følgere: 40 Katte: 10 Emner: 141 Svar: 7.121
dec 2013
Følger: 1 Følgere: 1 Katte: 2 Emner: 11 Svar: 80
Nu venter jeg blot på en mail fra kundeservice, så må jeg se hvad de siger
nov 2011
Følger: 17 Følgere: 15 Katte: 5 Emner: 8 Svar: 367
Men hvorfor ikke se det her som en win-win?
Du har fået tingene, og en ekstra gratis pakke oveni!!
Jeg ville da med glæde selv beholde de 2 pakker!!
Du kan forresten selv vælge hvem det skal sendes med (nederst på bestillingen kan man vælge leverandør), og så ville jeg på det kraftigste anbefale dig, at bruge DPD!!
nov 2008
Følger: 53 Følgere: 67 Katte: 2 Emner: 180 Svar: 8.021
nov 2011
Følger: 17 Følgere: 15 Katte: 5 Emner: 8 Svar: 367
Tingene har det med at "forsvinde" hos dem...
dec 2012
Følger: 21 Følgere: 229 Katte: 2 Emner: 77 Svar: 2.873
Jeg ringede til GLS og skældte dem ud, hun sagde at der stod i deres kontrakt at de måtte stille den. Hun blev dog mere medgørlig da jeg havde ordet i min magt og hun kunne høre at jeg var edderspændt rasende (hun vidste jo også godt at de ikke måtte stille den.)
Jeg talte med naboen, de havde ikke skrevet under og det var heller ikke deres navn der stod på track and trace...
De var lidt mere medgørlige da jeg så ringede og brokkede mig over at jeg ikke kunne finde ud af hvem der havde skrevet under, da navnet er ubekendt blandt mine naboer..
Jeg bruger kun dpd igen, selvom det betyder ødelagte pakker pga post dk
aug 2012
Følger: 1 Katte: 2 Emner: 53 Svar: 629
Men jeg ville da klart beholde begge pakker (:
Zooplus.de